Политика за поверителност

Последна актуализация: 2 май 2026 г.

Настоящата политика описва как TelefonBG.com („ние", „нас") обработва личните данни на посетителите и клиентите си в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство.

1. Кой обработва вашите данни

Администратор на лични данни: TelefonBG.com, ул. Цар Симеон I 131, ет. 5, ап. 13, гр. Бургас, България. Контакт: info@telefonbg.com, тел. +359 2 491 6422.

2. Какви данни събираме

• От формата за запитване: име, фирма, имейл, телефон, държава, тип услуга, съобщение.
• От разговори и кореспонденция: съдържанието, което сами споделяте с нас.
• Технически данни на сайта: единствено стандартните сървърни логове (IP, браузър, час на достъп) — съхранявани не повече от 30 дни за целите на сигурността.

3. Cookies и проследяване

Сайтът не използва cookies за проследяване, реклама или анализ. Не сме внедрили Google Analytics, Facebook Pixel, нито други инструменти за поведенческо проследяване. Не е необходимо съгласие за cookies.

4. На какво основание обработваме данните

• Чл. 6, ал. 1, буква „б" GDPR — изпълнение на договор или подготовка за такъв (отговор на запитване).
• Чл. 6, ал. 1, буква „а" GDPR — изричното ви съгласие, дадено чрез отметка в формата.
• Чл. 6, ал. 1, буква „е" GDPR — легитимен интерес за сигурността на сайта (логове).

5. С кого споделяме данните

• Formspree (САЩ) — обработва изпратените от формата съобщения. Действа като обработващ лични данни за нашите цели. Подробности: formspree.io/legal/privacy-policy.
• Не предаваме данни на рекламни мрежи, маркетингови платформи или брокери на данни.

6. Колко дълго съхраняваме данните

• Запитвания през формата — до 24 месеца от последен контакт, освен ако не започне договорно отношение.
• Договорни отношения — според законовите срокове за счетоводна и данъчна отчетност (10 години).
• Сървърни логове — до 30 дни.

7. Вашите права

В съответствие с GDPR имате право на: достъп, корекция, изтриване, ограничаване на обработката, преносимост и възражение. За упражняване на тези права пишете на info@telefonbg.com. Имате също право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

8. Сигурност

Сайтът работи изцяло през HTTPS. Данните, изпращани през формата за запитване, се предават криптирано (TLS). Достъп до пощенската кутия с запитванията имат само оторизирани служители.

9. Промени в политиката

При съществени промени тази страница ще бъде актуализирана с нова дата „последна актуализация" в горната ѝ част.